Legyen biztonságban munkaidőn kívül is!
Több partnerünk is jelezte cégünk felé igényét a munkaidő után felmerülő problémák kezelésére. Ezekre az igényekre hallgatva elindítottuk ügyeleti szolgáltatásunkat, melynek keretében a normál rendelkezésre álláson túl is biztosítjuk rendszereik támogatását.
Azon ügyfeleink, akik élnek a szolgáltatás lehetőségével, normál munkaidő után és hétvégén is rendkívül gyors hibaelhárítással számolhatnak.
rendelkezésre állás |
rendelkezésre állás |
|
| Rendelkezésre állás munkanapokon | ||
| Rendelkezésre állás hétvégén | ||
szolgáltatás nélkül |
||
| Hibaelhárítás megkezdése munkaidő* után távoli eléréssel |
||
| Hibaelhárítás megkezdése munkaidő* után helyszíni kiszálással |
||
| Hibaelhárítás elszámolása*** | ||
* Munkaidő: 9-17 óráig
** Nem meghatározható: Ügyeleti szerződés nélkül a hibaelhárítást pillanatnyi szabad kapacításunk ismeretében tudjuk esetlegesen elvégezni.
*** A munkaidőn túli hibaelhárítás elszámolása nem érinti az alapszerződést, nem számít bele az alapszerződés óraszámaiba, ezek minden esetben külön kerülnek számlázásra. Ügyeleti szerződés nélkül, minden esetben listaáraink kétszeresét számlázzuk ki, míg ügyeleti szerződéssel listaáron történik a munkavégzés.