mobile-logo
 

Monitoring, automatikus jelentések

Automatikus jelentések

Előzze meg a problémát!

Tudta, hogy számos IT probléma megelőzhető?
Monitoring szolgáltatásunk segítségével elébe mehet a problémáknak, megelőzheti azokat!

– Lelassult hálózat,
– működésképtelen levelezés vagy weboldal,
– megtelt a merevlemez,
– üres toner,
– stb.
Mind elkerülhető!

Biztos akar lenni a napi adatmentés meglétében? El akarja kerülni a titkosító- / zsaroló vírusfertőzést?

A számítógépes hálózat elemeinek, folyamatainak állandó megfigyelésével kollégáink már azelőtt reagálnak, mielőtt Ön észrevenné a hibát.

Ügyfeleink a deepblue monitoring szolgáltatás segítségével elkerülhetik a számítógépek, rosszabb esetben az egész hálózat működésképtelenné válását.

A titkosító- / zsarolóvírus fertőzést már késő, ha a felhasználó veszi észre, addigra a személyes adatok akár 60-80%-a is elérhetetlenné válhat.

Az ezt figyelő szolgáltatásunk a fertőzést azonnal észleli, és mi 30 percen belül, még korai fázisban megelőzzük a vírus terjedését. Ezzel elébe lehet menni egy hosszú ideig tartó rendszerleállásnak és költséges visszaállításnak.

Kattintson ide, hogy részletesebben megismertethessük a titkosító/ zsarolóvírusok veszélyeivel!

Részletesen

A szolgáltatás ismertetése

A MONITORING szolgáltatásunk általánydíjas támogatási szolgáltatás, melynek keretében monitorozzuk az ügyfél IT infrastruktúráját, és a hiba beállta előtt értesítjük, illetve megkezdjük a megelőző karbantartást.

A monitoring szolgáltatás rendelkezésre állási ideje a normál üzletmenethez igazodik (kivételt 1-2 extra szolgáltatás képez).

A kripto szolgáltatás esetében a reagálási idő 30 perc munkaidőben, 1 óra ügyeleti időben.
Ügyeleti időben az automatikus reagálás a fertőzött gép karanténba helyezését jelenti (pl. kikapcsolás). Ezen felül ügyeleti munkavégzés csak egyeztetés után történhet, ha az ügyfél vállalja az ezzel járó díjakat.

Ügyeleti szolgáltatással rendelkező ügyfél esetén ez normál óradíjakat, ezzel nem rendelkező esetén kétszeres óradíjakat jelent.

Ha az ügyfél ezeket a díjakat nem vállalja, akkor normál munkaidőben kezdjük meg a visszaállítást. Ha a vírust a monitorozó rendszer nem jelezte, akkor a normál munkaidőben történő visszaállításért nem számítunk fel külön díjat, ellenkező esetben ez normál óradíjakkal történik.

Fontos!
A visszaállítás megkezdésének feltétele, hogy az ügyfél rendelkezzen használható mentéssel.
A kripto szolgáltatás csak a backup monitoring szolgáltatással együtt vehető igénybe.

A felügyeleti szolgáltatás elemei és díjai
Alapszolgáltatások
Szolgáltatás
Díjazás
Szerver*
(CPU/ HDD/ memória/ hőmérséklet/ automatikus szolgáltatások/ shadow copy felügyelete)
2.500Ft /db
Munkaállomás (PC)
(CPU/ HDD/ memória/ automatikus szolgáltatások/ biztonsági frissítések/ patch management/ vírusírtó működés felügyelete)
700Ft /db

 

Szerver és/vagy munkaállomás felügyelet mellé rendelhető extra szolgáltatások
Szolgáltatás
Díjazás
Tűzfal*
(CPU/ riasztás felügyelete)
1.000Ft /db
Nyomtató
(Toner felügyelete)
1.000Ft /db
SQL szolgáltatás
(Működés felügyelete)
1.000Ft /db
Exchange szolgáltatás*
(Működés felügyelete)
1.000Ft /db
Backup monitoring
(Működés felügyelet és napi mentés ellenőrzése)
1.500Ft /db
Kriptovírus figyelés*
(Vírusterjedés megelőzése korai fázisban. Destruktív fertőzés esetén ingyenes a az adatok visszaállításával kapcsolatos minden munka.)
1.000Ft /db, de min. 10.000Ft
Kriptovírus figyelés + PC felügyelet együtt, kedvezményesen*
(Vírusterjedés megelőzése korai fázisban. Destruktív fertőzés esetén ingyenes a az adatok visszaállításával kapcsolatos minden munka.)
1.400Ft /db, de min. 10.000Ft

* A megjelölt szolgáltatások monitorozási ideje kiterjed a kiterjesztett ügyeleti időszakra is. Esemény bekövetkeztekor tájékoztatjuk ügyfelünket, és ő dönti el, hogy megkezdjük-e a hibaelhárítást.

Felkeltettük érdeklődését?
Egyeztessünk időpontot!

ITT