Helyszínen vagy távolról
Ha nincs szükség a személyes jelenlétre, vagy sürgős segítségre van igény, akkor kollégáink a felhasználó segítségével távolról is be tudnak lépni a számítógépbe és ott el tudják végezni a szükséges feladatokat.
Ha a mindenre kiterjedő megelőzés és gondos tervezés nem elég, kollégáink meghatározott óraszámban helyszíni kiszállással hárítják el a hibákat és végzik el a fejlesztéseket.